按下便民“快捷键” 跑出服务“加速度”——盘龙区人社局“五项举措”夯实稳就业工作

就业是最大的民生，也是经济发展的基石。为有效应对当前就业形势，昆明市盘龙区人力资源和社会保障局聚焦稳就业、保民生核心任务，主动作为，精准施策，通过实施一系列高效便民举措，全力夯实稳就业工作基础，为区域经济社会平稳健康发展注入强劲动力。

盘龙区人社局深刻认识到，在数字经济时代，传统的服务模式已难以满足人民群众和企业日益增长的高效、便捷需求。为此，局党组牵头，以“互联网+人社服务”为引领，按下便民服务的“快捷键”，旨在通过流程再造和技术赋能，显著提升公共就业服务的响应速度与办理效率，让数据多跑路、群众少跑腿，真正跑出就业服务的“加速度”。

其核心举措可概括为以下“五项举措”：

一、数字平台“一网通办”，畅通线上高速路。 依托全省统一的公共就业服务平台及“就业彩云南”等线上载体，全面推动就业失业登记、求职招聘、补贴申领、政策查询等高频服务事项“全程网办”。企业发布岗位、个人投递简历、办理业务申请均可在线完成，打破了时间和空间限制，实现了就业服务“24小时不打烊”。加强数据共享与比对，让符合条件的企业和个人能够“免申即享”或“精准推送”各项稳岗扩就业政策红利。

二、窗口服务“一次办结”，提升线下满意度。 在区、街道、社区三级人社服务窗口大力推行“综合柜员制”和“首问负责制”，通过整合业务流程、精简申报材料、压缩办理时限，力争让群众和企业办事“只进一扇门、最多跑一次”。针对特殊群体和复杂业务，提供预约服务、延时服务和代办服务，以人性化的服务细节温暖人心。

三、政策落实“一键直达”，强化精准滴灌。 改变以往“大水漫灌”式的政策宣传，利用大数据分析技术，精准识别符合享受社保减免、稳岗返还、技能培训补贴、创业担保贷款等政策条件的企业和个人。通过短信、微信、电话及上门走访等方式，开展“点对点”政策推送和申报指导，确保惠企利民政策能够快速、准确地落地见效，切实减轻市场主体负担，稳定就业岗位。

四、岗位对接“一刻不误”，搭建供需桥梁。 常态化开展线上招聘活动，定期举办行业性、区域性网络专场招聘会。根据重点企业用工需求和劳动者求职意向，创新开展“直播带岗”、“视频面试”、“云探店”等新型招聘模式，使岗位对接更直观、更高效。建立重点企业用工服务专员制度，提供“一对一”用工指导和招聘服务，保障企业生产需求。

五、技能培训“一线赋能”，促进质量就业。 紧密围绕区域产业发展方向和市场需求，大力推行“订单式”、“定向式”职业技能培训。鼓励企业、职业院校和培训机构开展线上职业技能培训，方便劳动者利用碎片化时间提升技能。重点加强对高校毕业生、农民工、失业人员、就业困难人员的技能培训和职业指导，增强其就业竞争力和岗位适配度，推动实现更高质量和更充分就业。

盘龙区人社局通过这“五项举措”的系统推进，不仅优化了政务服务环境，更实质性地降低了企业和劳动者的制度性交易成本与求职成本。下一步，盘龙区人社局将继续坚持以人民为中心的发展思想，深化“放管服”改革，不断探索服务新模式，持续巩固和拓展稳就业成果，为昆明市建设区域性国际中心城市贡献盘龙人社力量，让便捷、高效、温暖的人社服务惠及更多企业与百姓。